해결이 필요한 제품의 정보를 입력해주세요.*
알파미니의 뒤쪽 배낭에 있는 전원 버튼을 짧게 누르면 LCD 디스플레이에 배터리 잔량이 표시되며, 충전 중에도 전원 버튼을 살짝 눌러 눈에서 배터리 잔량을 확인하실 수 있습니다.
알파미니 APP화면 내에서도 배터리 잔량 확인이 가능합니다.
배터리가 부족할 경우 알파미니의 상태 LED에 빨간불이 깜빡거리며 점등되는 경우 충전 후 사용해 주세요.
배터리가 20%일 경우 알파미니가 충전해 달라고 이야기 합니다.
*배터리 방전 상태 기준 완충까지는 약 90분 소요됩니다.
알파미니의 팔, 목 등 모터 고장의 경우 A/S 신청서 작성 후 택배로 발송해 주시면 확인 후 처리가 진행됩니다.
(연동해제를 꼭 해서 보내주셔야 수리가 가능합니다.)
제품 보증기간은 구매 후 1년이며 보증기간 내에 기기의 하자가 발견될 경우, 무상수리가 진행됩니다.
사용자의 부주의로 인한 파손 및 고장 발생 시 보증기간이 지나지 않았더라도 수리 비용이 유상 청구됩니다.
하나의 계정으로 최대 100대의 알파미니 연동이 가능합니다.
(단, 음성 명령에 대한 대답은 1대만 가능합니다.)
디바이스 와이파이와 알파미니 연결 와이파이는 같지않아도 됩니다.
예)핸드폰/태블릿- JMR1_5G 알파미니 - KT_2.4G
작동이 안되는 이유를 확인해야 합니다.
1. 인터넷 속도가 느린 경우 답변의 속도를 확인할 때 끊어지거나 재 음성명령과 답변을 주는 타이밍이 겹쳐질 경우
→ 인터넷 속도 문제 해결 필요 / 동시에 여러 명이 접속하는 수를 줄이기
2. 주변 소음과 잡음이 많이 겹치는 상황에서 알파미니를 부를 때
→ 알파미니 소리를 줄이고 알파미니와 가까이한 뒤 마이크에 직접 명령
코딩 앱 실행 시 블루투스를 연결하지 않으면 얼굴 인식 가능한 친구 리스트가 보이지 않습니다.
블루투스를 연결해 주세요.
태블릿 또는 핸드폰으로는 uCode Web 버전은 실행이 되지 않습니다.
현재 uCode4는 APP으로 다운로드 받아서 사용할 수 있습니다. (영어만 지원)
관리자를 포함하여 5대까지 가능합니다.
로봇 연동 시 이미 연동 되어있는 경우 공유 메세지 안내가 보여집니다.
메시지 발송 후 관리자를 통해 공유신청을 허가 받아서 사용하시면 됩니다.
관리자- 총4명을 공유 허가 및 공유 해제를 개별로 설정할 수 있습니다.
로봇 상세 정보> 로봇 공유 > 공유받은 명단에서 [개별 설정]
컴퓨터에 연결된 와이파이와 알파미니의 와이파이가 동일해야 합니다.
1. 노트북 / 컴퓨터 인터넷 와이파이와 알파미니 와이파이를 동일하게 변경
2. 알파미니 머리를 눌러 LCD눈에 보이는 IP 주소로 연결