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  1. Q[Cruzr] 기본 구성품은 어떤 것이 있나요?

    본체(약 45kg, 크기 1210(H) x 630(W) x 537(D)mm), 충전 독, 충전기, 설명서로 구성되어 있습니다.

  2. Q[Cruzr] 정품 등록하는 방법이 궁금해요.

    홈페이지(https://jmrobotics.co.kr/) 회원 가입 후 정품 등록 카테고리에서 구매하신 정보(성함, 연락처, 로봇명, 시니얼 넘버 등)를 입력하시면 추후 꾸준한 A/S와 관리가 간편해집니다.

  3. Q[Cruzr] 전원은 어떻게 끄나요?

    관리자 모드에서 음성 명령 또는 전원 버튼을 3초 이상 눌러 끕니다.

  4. Q[Cruzr] 안면 인식과 인사 모드는 어떻게 작동하나요?

    등록된 사람이 크루저 앞에 나타나면 반응하며, 이름과 호칭을 불러주는 인사 설정이 가능합니다.
    사용자 등록 앱을 통해 이름과 호칭을 입력하면 가능합니다.

  5. Q[Cruzr] 도슨트 기능이란 무엇인가요?

    정해진 루트를 따라 이동하며 영상, 음성, 행동을 포함한 안내를 제공합니다.
    박물관이나 전시장 등에서 정해진 경로를 따라 안내하며 영상, 멘트, 표정 등을 설정하여 활용이 가능합니다.

  6. Q[Cruzr] 챗봇 기능은 어떤 방식으로 작동하나요?

    Google Dialogflow 자연어 이해 플랫폼으로 연동되며, 사용자의 다양한 음성 명령을 해석하여 로봇이 반응하게 할 수 있습니다.

  7. Q[Cruzr] 광고모드란 무엇인가요?

    대기 시 동안 지정된 구간을 주행하며 영상, 오디오, 텍스트 등 미디어 콘텐츠를 재생합니다.

    사용자가 없는 대기시간 이후 자동 실행되도록 설정이 가능하며, 

    동영상 500MB 이하 ㅣ 이미지 10MB 이하 ㅣ 오디오 100MB 이하의 콘텐츠 포맷 제한이 있습니다.

  8. Q[Cruzr] 지도를 통한 안내 기능은 어떻게 활용되나요?

    매핑과 동기화를 마친 후, 목적지를 터치하거나 음성명령으로 안내받을 수 있습니다.

  9. Q[Cruzr] CBIS는 무엇인가요?

    CBIS는 크루저 웹 관리 시스템으로, 지도 편집, 인사 설정, 앱 설치, 미디어 업로드 등을 지원합니다.


    CBIS에서는 광고나 미디어에서는 아래 포맷을 지원합니다.

    영상: .mp4, .avi, .wmv 등 (500MB 이하)

    그림: .jpg, .png 등 (10MB 이하)

    오디오: .mp3, .wav 등 (100MB 이하)

    텍스트: 200자이내



  10. Q[Cruzr] 임무 관리 기능은 어떤 역할을 하나요?

    시간/요일별로 전원 ON/OFF, 광고 재생, 주행, 앱 실행 등을 스케줄링할 수 있습니다.

  11. Q[Cruzr] 주요 프로그램은 무엇을 하나요?

    로봇 원격 제어, 동작 설계(춤, 표현 등), 상태 모니터링을 할 수 있는 PC용 소프트웨어입니다.

  12. Q[Cruzr] 동작을 직접 만들 수 있나요?

    네, 동작 각도를 설정하고 저장하여 커스텀 동작이나 춤을 만들 수 있습니다.

  13. Q[Cruzr] 충전독 설치 시 주의사항이 궁금해요.

    바닥은 평평하고 마른 상태를 유지해 주시고, 전면 2.5m, 측면 1.5m 이상 공간 확보가 필요합니다.
    반사되는 흰색 벽은 피해서 설치해 주세요.

  14. Q[Cruzr] 음성으로 장소 안내를 요청할 수 있나요?

    네 가능합니다.
    “화장실 어디야?”, “회의실 안내해줘” 등의 음성 명령어로 안내가 가능합니다.

  15. Q[Cruzr] 라이다 센서가 인식하지 못하는 물체가 있나요?

    투명 유리, 거울, 바닥에서 12cm~30cm 범위 외의 물체는 감지하지 못합니다.